1級金融窓口サービス技能士学科・実技　試験問題解説集（2023〜2026年度公表分）

どんな本？

2023年9月、2024年9月、2026年5月に実施・公表された金融窓口サービス技能検定1級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を収録。 金融機関における顧客対応・コンプライアンス、関連法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。