10年で売上7倍の極意　顧客感情主義で人生を攻めろ！

どんな本？

売上3億円の地方リフォーム会社を、10年で21億円へ。集客・人材・組織づくりの実践をすべて明かす。 「集客がうまくいかない」「若手が入ってもすぐ辞める」「社長が現場から離れられない」--。 リフォーム会社の経営者が抱えるこれらの悩みに、実際の数字で答える一冊。 愛知県・知多半島で祖父の代から続く塗装会社を継いだ著者は、何でも引き受ける総合リフォーム店をやめ、外壁塗装の専門店に経営資源を集中させた。社長自らが顔を出して地域に名前を刻むブランディング、10事業10ブランドで顧客との接点を広げる多角化、若手に任せきる権限委譲、全社員が数字を追う「まるごと会計」。これらを積み重ね、売上3億円規模の会社を約10年で21.3億円へと伸ばした。離職率はほぼゼロ、いまや全国から経営者が視察に訪れる。 本書では、エリアシェアの取り方、売上3億・5億・10億の各段階で立ちはだかる壁の越え方、マーケティングとバックオフィスの内製化まで、その実践を包み隠さず公開する。AI時代にこそ価値が高まる「顧客感情主義」の考え方とあわせて、業界の古い慣習を変えたいすべての経営者へ。