敬語で話そう！ 接客の日本語

どんな本？

外食・販売・宿泊業の接客現場で必須の「敬語」の基本から、現場でそのまま使えるリアルな実践会話まで徹底収録。繰り返しシャドーイングで練習することで、あらゆる場面で対応できる力を育み、接客での不安を解消する。アルバイトから特定技能まで、接客業の外国人スタッフ必携の一冊。英・中・ベトナム・ネパール語翻訳付き。 Covers everything from essential customer service honorifics (keigo) in food service, retail, and hospitality to practical, real-life conversations. Through repeated shadowing practice, learners build the skills to confidently handle any situation and eliminate anxiety in customer service. A must-have guide for international hospitality staff, f…