「旗」を立ててから、登り方を考えよ
平野 洋一郎/室伏 順子
ビジネス・実用書著者は、セールスイネーブルメント領域でソフトウェアを提供するamptalk株式会社代表・猪瀬竜馬。日系大企業の営業改革、米国市場での営業組織立ち上げを経て、国も業界も規模も異なる1000社超のB2B営業組織と向き合ってきた著者が、新しい営業システムを提唱します。それが「AGENT SALES(エージェント・セールス)」です。 エージェント=代理人には、二つの意味があります。ひとつは、顧客の社内稟議や合意形成を代行する「顧客のエージェント」になること。もうひとつは、日程調整やSFA入力といった作業をAIエージェントに完全に明け渡すこと。私たちが売っているのは「製品」ではなく「合意」であるーーこの一点に立つだけで、営業の景色は一変します。 本書は営業の仕事を「The 4(人間関係構築能力/プロジェクトマネジメント/トーク/ナレッジ)」という4つの箱に分解し、それぞれを「AIに任せる作業領域」と「人間が担う創造領域」に振り分けていきます。
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