「もう無理」と悩んだときに読む本
熊野 賢
ビジネス・実用書◆地域密着のよさを活かした「売り場アプローチ」で、お店はもっとよくなる! 価格だけで選ばれるお店は、もっと安い店が現れたときに、 簡単に比較されてしまいます。 暮らしをわかってくれる。自分に合う提案がある。 行けば何かいいヒントがある。 お客様にそう感じていただけるお店は、 価格を超えた理由で選ばれ続けます。 お客様の「そうそう、これがほしかった!」に応えられるのは、 地域に根ざしたスーパーだからこそです。 ●お客様のリアルな暮らしにマッチした「売り場演出」 ●商品中心から「お客様視点」の発想転換 ●女性スタッフの声を活かす「顧客感性チーム」 ●「売り場アプローチ」2つのワークシート ●「社内モニター制度」商品開発にニーズを反映する etc. 超値上げ・人手不足・競合激化の中で勝ち残る! 経営者、本部、部門リーダー、店長のための 部門間連携で「収益力アップ」を実現する具体策を 見開き図解でわかりやすく解説。
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